Boi Preto Grill

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Guarulhos - SP

19/12/2018 às 14:04

ID: 41173249

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Optei pela Churrascaria Boi Preto (R. Catumbi) para comemorar 1 ano de namoro e a minha decepção foi total.
Ao chegar nos informaram que tinha uma fila com mais ou menos 30 min de espera e havia uma numeração distribuída. Decidimos esperar e ficamos atentos ao hall com as pessoas que já estavam lá.
Havia um senhor na entrada do restaurante que chamava o casal/ familia pelo número para que pudesse ir até a mesa. Reparamos que chegou um casal depois de nós e foi chamado primeiro, questionamos a moça que nos deu o papel de espera e disse (grosseiramente) que eles tinham reserva, porém as mesas que tinham reserva já estavam com papel de reservado, relevamos.
Após esse ocorrido, chegou um casal que cumprimentou esse senhor que chamava e sentaram no bar para esperar. Ele chamou duas famílias e o próximo casal a ser chamado foram eles e não nós. Fui questionar novamente a moça que dessa vez muito mais grosseira falou pra falarmos com ele pois ele que chamava (já com cara de irritada), ao questioná-lo ele muito sucinto disse que nao estava com o nosso papel, que chamaria depois. Achamos um absurdo mas ele nao nos deu nem chance de falar com ele. Me recusei a ir embora depois de 40 min de espera e fomos encaminhados para a mesa. Os garçons estavam com muita má vontade de atender, pois no salão que nos colocaram haviam duas mesas enormes fazendo confraternização, só tínhamos nós e mais duas mesas além das confraternizações, enquanto havia todo outro salão apenas com casais e família, ficamos num barulho que mal conseguíamos ouvir os garçons, o mínimo que esperava era que eles separassem sabendo que eram grupos grandes e eramos poucos naquele salão. Demoraram 20 min para vir com um pedido que fizemos, não passavam as carnes pois ficavam onde estavam os grupos, o buffet de salada não tinha quase nada e o que nos passavam estavam frios. Foi decepcionante e quero registrar minha reclamação pois não quiseram nem nos dar atenção.