Compra de produtos que não fazem efeito
Respondida
Visconde do Rio Branco - MG
19/05/2022 às 00:06
ID: 143663451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe ligaram oferecendo um produto contra carrapatos, me garantiram o resultado após 20 dias de uso, fiz a compra e 40 dias após o uso não havia surgido nenhum resultado, não deram nenhum suporte, nem atenção, protestaram os boletos, sujaram o meu nome é fui obrigado a pagar por algo totalmente ineficaz. Ao reclamar fui muito mal tratado, sem um pingo de educação ou interesse em me darem algum tipo de solução, focados apenas em receber, sem nenhuma preocupação com o resultado do produto, que não teve nenhum resultado!
Prejuízo !
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 08:49
Olá Walefe Meirelles,
lamentamos o ocorrido e informamos que nossa equipe está focada em solucionar este problema.
Nossos produtos são testados e certificados para a comercialização.
Ainda assim, possuímos a política de satisfação de nossos clientes, onde podemos realizar a troca, substituição ou reposição do produto em questão ou outro produto de nossa linha, sem custo algum. Podemos seguir desta forma?
Ficamos no aguardo para reparar este ocorrido o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Boi Saúde - Pecuária Inteligente