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Paranavaí - PR

15/11/2025 às 16:09

ID: 231994255

Manopla da corda PERPÉTUA 3 frágil e não fazem garantia.
Compra feita e faturada 23/10/25 de NF ***** que foi um presente a um amigo onde foi pedida uma corda perpetua 3 em que no primeiro uso ao realizar saltos de pulos normais em um ambiente de cross para qual é destinada, acabou caindo de uma altura da cintura em um chão macio e trincou uma das manoplas. Produto tem um custo relativamente alto e deveria ao menos ter alguma durabilidade nesse sentido porque quando se trata dos movimentos de pulo o risco de cair é inevitável. Tentei falar um a empresa se poderia dar garantia de uma das manoplas que quebrou e a mesma me negou o pedido. Venho por aqui informar o descontentamento com a marca onde me passaram que era muito boa e hoje eu discordo porque o setor de sac nao funciona, a peça da manopla é um material seco mas mesmo assim deveria ter certa durabilidade.. Se não tem nenhuma política de garantia e só quer vender o produto realmente não compensa o alto custo pois tem muitas outras marcas no mercado. Agora estou aqui chateado por ter dado um presente fraco demais que não tem política de garantia que poderia auxiliar a troca apenas de uma manopla e ainda falaram em vender outro item pra mim ao invés de trocar.
Fico no aguardo de algum posicionamento por parte da empresa, conseguem ajudar?
Tenho a foto em anexo e o vídeo nao coube no arquivo.