Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

30/09/2025 às 15:18

ID: 228179663

Venho por meio dessa reclamação expressar minha decepção com a marca após a compra do medicamento STODAL. Minha filha apresentou tosse e foi recomendando o uso deste medicamento, que não teve NENHUMA eficácia no tratamento dos sintomas dela. Além de ser um medicamento caro, me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela marca.

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 13:56

Ótimo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/12/2025 às 10:54

Agradecemos por compartilhar a sua experiência e lamentamos que o medicamento não tenha apresentado o efeito esperado. Entramos em contato e prestamos todo o suporte necessário. Conforme alinhado e solicitado, realizamos no dia 13/11 o reembolso correspondente.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com o bem-estar dos nossos consumidores. A Boiron permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Boiron.