Boizão Supermercados

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São Paulo - SP

02/09/2024 às 20:18

ID: 196530291

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Boa noite

Participo do clube boizão há alguns anos e no final de Julho solicitei o resgate de ******* pontos em troca do brinde aspirador de pó. No último dia 31 entrei para verificar como estava o andamento do meu brinde e aparecia que o último dia era 31/08 porém até hoje (02/09) não tive nenhum contato da loja para realizar a retirada do produto.
E sumiu a minha solicitação do resgaste, aparecendo apenas no histórico como se eu já tivesse retirado.

Solicito esclarecimento quanto a entrega do brinde, inclusive aproveito para informar o meu descontentamento com a loja do Jardim Eliana.

Sou cliente há alguns anos do Cantinho do Céu e nunca tive problemas com compras, já na única vez que realizei a compra no Jardim Eliana (visto que me mudei) fui mal atendida, não há respeito com preferenciais, a entrega demorou 1:30h para sair e tomei um salgado na cara por um morador de rua. No momento o segurança tentou se desculpar trazendo ele (o morador) até a mim, causando mais constrangimento do que já havia.
Neste último mês, meu marido que foi realizar a compra nessa loja e dessa vez demorou 2h a entrega.

Acho que por ser uma loja que atenda mais regiões, deveria ter mais e melhores profissionais.