Dificuldade em utilizar cashback do Clube Boizão e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
14/12/2025 às 11:46
ID: 234728835
Faço parte do Clube Boizão, que dá direito á cashback a cada compra.
No aplicativo fiz o resgate dos meus pontos no dia 1/12, quando fui até o estacionamento para fazer a compra, meu vale-compras diz que não é possível utilizar o mesmo, sendo que ele pode ser utilizado até o dia 32/12. Dentro do próprio estabelecimento tentei resolver e me indicaram um funcionário responsável *****, já fui até lá 4 vezes e ele nunca está ou não quer me atender, e não tem outro funcionário designado a resolver meu problema.
O aplicativo não tem possibilidade de conversar com alguém responsável pelo suporte e nem pessoalmente.
Já que eles não me deram atenção pessoalmente estou recorrendo ao Reclame Aqui para me auxiliar a resolver o meu problema.