Pagamento do cartão
Em réplica
São Paulo - SP
26/07/2024 às 18:06
ID: 193890071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento do cartão supermercado boizao que é do banco Senff e não costa esse pagamento, já tem 5 dias , tenho o comprovante, entrei em contato com o setor responsável e nada , simplesmente estou com o app bloqueado. Preciso de soluções
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:33
Ola; janailde santana Miranda
Obrigado por nos aborda esse assunto, seu pagamento foi efetuado no app caixa tem, em dia de sábado
o pagamento por outras instituição financeira/banco é repassando para financeira apos 3/4 dias utem, a compensação do credito e feito em mediato quando o pagamento e feito na loja em sédulas.
verifiquei com a financeira e esta tudo certo com seu credito.
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 17:13
O pagamento é feito no dia do vencimento e eu não tenho obrigação de saber as regras dos bancos e quantos dias tem para compensar, vocês me enviaram um valor acima de 50 reais de juros na outra fatura por esse motivo,mesmo com meu cartão pago em dia , pq para mim ele foi pago e o valor retirado da minha conta. Acho que poderiam então dá a opção de pagar com débito no próprio mercado e não somente em cédula como vocês exige .