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São Paulo - SP

16/08/2024 às 10:19

ID: 195345395

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BAIXEI O APP CLUBE BOIZÃO, JUNTEI A PONTUAÇÃO PARA TROCA DO BRINDE, ESTOU A MAIS DE 1 MES ESPERANDO E NADA. JÁ ACHO UM ABSURDO TER QUE ESPERAR UM MÊS, MAIS ABSURDOBAINDA É NÃO TER UM FEED BACK, E QUANDO EU OERGUNTO NA LOJA ME MANDAM ESPERAR, INCLUSIVE FORAM RUDES, DIZENDO E EU SABIA QUE NÃO TINHA O PRODUTO.
OU SEJA, OS CARAS FAZEM UM ESQUEMA PRA FIDELIZAR, E NA HORA DA RECOMPEBSA É UMA VERDADEIRA PALHAÇADA.
NÃO PRECISO SER HUMILHADO POR CONTA DE ALGO QUE EU NEM PRECISO TANTO, E SE EU TIVER A REAL NECESSIDAEE, VOU LÁ E COMPRO.
NEM É PELO BRINDE, É PELO POUCO CASO, SEI QUE SOU APENAS UM CLIENTE ENTRE TANTOS QUE ELES TÊM, MAS NÃO COMPRO MAIS NEM UMA AGULHA NESSE LUGAR, E TODA OPORTUNIDADE QUE EU TIVER DE FALAR MAL, EU VOU FALAR, PORQUE ESTÁ ERRADA ESSA FORNA DE TRATAR OS CLIENTES.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 12:07

Ola, José Marcelo

Venho informar o seu produto solicitado no aplicativo Clube Boizão esta disponível, desde do prazo abordado pela regras do aplicativo!
Obs: telefone e email que senhor cadastrou no aplicativo não conseguimos contato com senhor neles, tentamos através do numero que esta aqui, na sua reclamação também não completa a ligação.
seu produto solicitado esta disponível para retirada na loja 2 Jardim Eliana.

Réplica da empresa

23/08/2024 às 12:18

Ola, Jose Marcelo

Venho informar que lo seu produto solicitado no Aplicativo Clube Boizão Esta Disponível,desde do prazo abordado nas regras do aplicativo.

Obs: Telefone e email cadastrado no aplicativo não conseguimos contato com senhor neles, tetamos através do numero que esta aqui na sua reclamação também não completa a ligação.
seu produto esta disponível para retirada na loja 2 jardim Eliana.

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 05:58

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8