Pipoca queimada, não dá nem para comer.
Resolvido
Uiraúna - PB
25/04/2024 às 21:57
ID: 187551341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre adorei as pipocas da Bokus, principalmente a de chocolate
Comprei hoje 4 unidades, quando minha namorada abriu a dela para comer já subiu o cheiro de queimado, quando experimentamos o gosto de queimado deixava o produto insuportável de comer!
Abri outro saco e do mesmo jeito, poxa.. Não dá pra vender produto desse jeito, fiquei decepcionado com a marca.
Na minha cidade não vende Bokus, eu sempre compro quando viajo para outra cidade, quase toda semana.
Estou anexando foto da pipoca e da embalagem contendo o lote que é de 19/02/*******
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 16:11
Boa tarde,
Passe o endereço que vamos recolher produto para análise e faremos a reposição da compra.
Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 18:52
Que empresa incrível! Ontem no dia do meu aniversário, 23/05, a Bokus veio até minha casa e me entregou uma caixa com 24 unidades variadas de pipocas e salgadinhos. Foi uma surpresa maravilhosa! É muito bacana ver uma empresa que preza tanto pelo cliente. Fiquei muito feliz com a atenção e o cuidado. Adoro os produtos da Bokus e já espalhei para todo canto o excelente pós-venda dessa empresa. Obrigado novamente, Bokus, vocês são sensacionais!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10