Dificuldade na troca de camisa e falta de resposta da empresa Bola de Gude
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2025 às 13:12
ID: 232330817
Comprei uma camisa no dia 20/9/2025 na empresa Bola de Gude endereço na *****, *****, *****, *****, *****. Ocorre que o tamanho ficou pequeno e devolvi pros Correios no dia 16/10/2025, como consta no site a primeira troca é de graça. Teria que aguardar um código de troca na qual levou bom tempo para receber, no site não consta nenhum campo que trata de troca e a partir daí começou minha dor de cabeça. Já enviei inúmeros e-mails e mensagens pelos zap que só é para mensagens e não respondem. Quero meu dinheiro de volta pois a camisa que tanto me interessava perdi a esperança de receber. Cumpri todos os prazos conforme o site e Código do Consmidor. Quero uma resposta pois faltou comprometimento, transparência e respeito.