Débito cartão de crédito sem autorização

Não respondida
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28/09/2021 às 16:53
ID: 130359109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/09/******* ocorreu um débito na fatura do cartão de crédito da empresa sem a nossa autorização. Consta como se o estabelecimento Bola de Neve Church SP estivesse nos cobrando R$ 14,00. O valor é baixo, mas não foi autorizado pela empresa. Estamos tendo um transtorno enorme, pois ao reclamarmos com a operadora do cartão, o cartão foi bloqueado, pois a cobrança foi considerada como "[Editado pelo Reclame Aqui]" e tivemos que solicitar outro cartão e ficaremos sem cartão até a chegada do novo.
Esperamos alguma explicação por parte deste estabelecimento.