NÃO REALIZAM ENTREGA PARA O MEU CPF!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/03/2024 às 17:09
ID: 184118555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Venho através deste e-mail fazer uma séria reclamação.. Estou tentando comprar alguns discos da Joia Moderna com o meu CEP aqui em Belo Horizonte, que é o ************** e diz que não é possível realizar a compra, pois não há entrega disponível em minha região, sendo que estou num bairro bem próximo a região central de BH. Acho isso um total absurdo e falta de respeito!!! Por quê não posso comprar os CDs da Joia Moderna??? Vergonha isso!
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 18:17
Olá, boa tarde Rafael! Espero que você esteja bem.
Ficamos surpresos com a sua reclamação aqui no site do RA, mas saiba que estamos sempre prontos a resolver qualquer eventualidade.
Primeiramente, verificamos aqui e não consta nenhum cadastro em seu nome no nosso site.
Em segundo lugar, simulamos uma compra com o CEP informado (**************) e deu tudo certo: realizei o cadastro, realizei o ******* o tipo de frete e logo após a forma de pagamento. O pedido foi realizado sem nenhum tipo problema, tudo ocorreu normalmente bem.
Peço, por gentileza, para realizar o cadastro no site e somente após realizar o pedido.
Espero ter ajudado.
Havendo mais dúvidas, pode nos chamar no chat do site que responderemos prontamente.
Atenciosamente,
Equipe Bolachão Discos
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 07:17
Depois eu compro com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
05/07/2024 às 15:16
Agradecemos a preferência.
Estamos sempre à disposição em todos os nossos contatos e redes sociais disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe Bolachão Discos