Empresa Biscoito da Vovó: Falta de entrega e péssimo pós-venda após compra em 06/05
Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 19:23
ID: 250690415
Fiz uma compra na empresa Biscoito da Vovó no dia 06/05 . Na semana passada dia 13/05 uma semana após a compra ainda não havia recebido nada. Mandei mensagem e eles me deram um prazo que não foi cumprido. Novamente no dia 22/05 mandei novamente mensagem. Após algum tempo me responderam que até dia 26/05 meu pedido chegaria. Mais uma vez o novo prazo não foi cumprido. Até hoje não recebi.
Hoje mandei novamente mensagem perguntando se eles iriam me mandar ou me reembolsariam. Perguntaram meu nome e não me responderam.
Na hora de vender respondem no mesmo minuto. Aí você paga e o atendimento muda bastante.
Péssimo pós venda. Ainda não sei se a empresa existe, ou se é [Editado pelo Reclame Aqui] tamanho a falta de informações consistentes.
Continuo esperando uma resolução para o meu caso.
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Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 20:59
Como tive que esperar muito, mandar muitas mensagens e fazer a reclamação por aqui eu não tive uma boa experiência. Porém as bolachas são gostosas e acabaram chegando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4