Não recebimento de títulos para premiação após compra
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/05/2026 às 17:56
ID: 247801443
Fiz uma compra no domingo (*****) e nao recebi os títulos para concorrer aos prêmios.
Enviei reclamação em 2 [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa mas nao tive resposta até o momento.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:00
Bom dia, Edilvania!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo ocorrido.
Para que possamos verificar o que aconteceu com a sua compra e o envio dos títulos, pedimos a gentileza de encaminhar o comprovante da compra para o nosso WhatsApp: +55 11 93623-7790.
Assim que recebermos o comprovante, nossa equipe fará a análise do caso e dará o suporte necessário para solucionar a situação o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo do seu contato.
Equipe BOLADA PIX
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 19:22
Como solicitado pela empresa enviei o comprovante de compra dos titulos e ate o momento nao tive retorno.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 21:46
Ainda aguardo retorno da empresa apos enviar o comprovante de compra como solicitado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5