Recebimento de mensagens indesejadas via WhatsApp mesmo após solicitação de cancelamento e bloqueio de números

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 19:15

ID: 249648941

Eu comprei uma vez esse produto, mas não tenho mais interesse, mas eles mandam muitas mensagens via WhatsApp.

Na mensagem tem um texto: "Digite Sair para não receber mais", que eu já fiz em todas as mensagens que chegam e mesmo assim, não cessam as mensagens.

Eu já bloqueei uns 8 números de WhatsApp deles, mas sempre chega propaganda de outro número.

Dia 18 de maio, tentei entrar em contato pelo número de suporte, mas quando informei que quero que parem de me enviar mensagens, simplesmente pararam de responder.

Eu quero que o meu direito de ter meu número de celular excluído da base de envios massivos de mensagem, seja respeitado.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:41

Silvio Marques, Os dados com seu CPF e telefone foram removidos de nosso sistema.
Desculpe o incomodo causado
Atenciosamente
Equipe Bolada PIX

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 13:38

Segundo a resposta, fui excluído da base.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8