bolada pix

Reclamar dessa empresa

São Pedro do Sul - RS

12/07/2026 às 09:31

ID: 253694257

Adquiri o Bolada Pix confiando na credibilidade da campanha divulgada pelo apresentador Celso Portiolli. No entanto, desde a compra, passei a receber constantemente mensagens promocionais e ofertas de novos produtos por WhatsApp, situação que se tornou extremamente incômoda.

Não tenho interesse em receber esse tipo de publicidade. Já bloqueei diversos números, mas as mensagens continuam sendo enviadas por outros contatos.

No dia 28/06/2026, encaminhei uma notificação extrajudicial, via WhatsApp, para a WeCap, pelo número *****, solicitando expressamente:

a interrupção imediata do envio de mensagens publicitárias e promocionais;
a exclusão do meu número de telefone das listas de marketing;
a revogação de qualquer consentimento eventualmente registrado para essa finalidade.

Na mesma oportunidade, deixei claro que autorizo apenas comunicações estritamente necessárias relacionadas a eventual premiação, caso eu venha a ser contemplado.

Mesmo após a notificação, as mensagens promocionais continuam sendo enviadas, demonstrando total desrespeito à minha solicitação e aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dessa forma, solicito:

A exclusão definitiva e imediata do meu número de telefone de todas as listas de marketing, publicidade e disparos promocionais;
A confirmação formal de que essa exclusão foi realizada;
A interrupção permanente de qualquer comunicação de caráter comercial, mantendo apenas aquelas estritamente necessárias relacionadas ao produto adquirido ou a eventual premiação.

Caso o envio das mensagens persista, adotarei as medidas cabíveis junto ao Juizado Especial Cível (JEC), sem prejuízo de representação aos órgãos de defesa do consumidor e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em razão do descumprimento da minha solicitação de exclusão e da continuidade do tratamento de meus dados para fins de marketing sem o meu consentimento.

Espero que a empresa resolva a situação de forma definitiva, evitando a necessidade de medidas administrativas e judiciais.