Cobrança indevida e juros abusivos após simulação de crédito não autorizada
Não resolvido
Teófilo Otoni - MG
14/07/2026 às 05:13
ID: 253842129
No dia 21/06 fiz uma simulação de crédito no valor de 200,00, no entanto sem minha autorização,sem nenhuma informação sobre valor e data de pagamento eles depositar na minha conta 120.00 ( sem minha autorização e finalização da simulação.
O valor oferecido foi 200,00 e depositaram 120.00.
Uma semana depois estávam me cobrando 240.00; entraram em contato comigo,relatei todo o ocorrido, tentei fazer a devolução dos 120.00 que depositaram na minha conta e nao consegui.
Eles continuam me ligando,mandando mensagens ate mesmo de ameaças caso eu não pague.
O juros é abusivo,hj a dívida que eles dizem q eu tenho está em 400.00 eles mandam mensagens ameacadoras o tempo todo. Gostaria de uma solução, pois não autorizei este empréstimo e quando o dinheiro entrou na minha conta eu tentei devolver e eles não aceitaram
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 10:34
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui],abusiva e ameaçadora...essa empresa deveria ser impedido de continuar funcionando,pois sao centenas de reclamações q nem se quer respondem ou muito menos resolvem o processo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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