Não recebimento do prêmio do bolão da mega da virada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

07/01/2026 às 08:09

ID: 236881307

Comprei uma cota de um bolão premiado número ***** mega da virada, porém até o presente momento não recebi a minha premiação,cujo site informa o valor da premiação total do bolão de R$ 54.228,48 e rateio por cota de $123,25.
Sendo que já se passou 7 dias o sorteio.
Ainda não recebi nenhuma informação sobre o pagamento de meu prêmio.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 14:49

Elvis a Caixa leva dois dias úteis para pagar o prêmio, primeiro temos que receber os valores para depois distribuir.
Conforme noticiado no grupo de whatsapp e Canal de Notícias os pagamentos serão realizados em 10 dias, inclusive é o que consta no site do www.bolaovaiqueda.com.br, link dúvidas.
https://bolaovaiqueda.com.br/perguntas-e-respostas/

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 17:29

Após a premiação do bolão foram 06 dias para aparecer o valor no saldo em carteira no site , realizei a solicitação de saque via Pix , somente após aproximadamente 24 horas o valor foi depositado em conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6