Vendedor não envia chave Pix e alega falta de produto, possivelmente por preconceito ou erro
Resolvido
Mandaguari - PR
01/04/2026 às 10:57
ID: 244910829
estou tentando comprar na unidade de maringa mas o vendedor nao manda a chave pix para pagamento abandona no meio da negociação, e depois fala que não tem o produto. Pedi para um amigo de outra empresa fazer a cotação com o outro vendedor e o outro disse que tem em estoque a pronta entrega, o vendedor fez isso para encobrir o erro, ou para vender no valor depois do aumento anunciado para aumentar a comissão ou ele e homofóbico.
desde já peco uma reposta da empresa sobre o ocorrido, pois pretendo dar andamento na conversa pois tenho impressao que o mesmo e homobico para nao ser injusto vou esperar entrar em contado, pois pedi o tres vezes a chave pix para pagar o mesmo nao manda. infelizmente tenho que continuar com a marca em função do negocio que fechei o porque e continuação do trabalho e nao posso mudar o tom da cor.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:25
Olá Sr. José Alexandre!
Sou Isaias e cuidarei do seu atendimento.
Para que possamos avaliar e lhe dar o devido suporte, lhe acionei por telefone.
Att,
Isaias Silva
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 18:23
tive problemas com um vendedor, mas apos essa reclamacao o gerentes e o SAC me ligaram para entender o que aconteceu, problema foi cortado pela raiz, e colocado outro vendedor no lugar, estao de parabens e so tenho agradecer.
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10