Falta de resposta e demora no atendimento após compra online via Instagram
Respondida
Boa Vista - RR
16/12/2025 às 17:18
ID: 235001715
Fiz a compra pelo site que eles disponibilizaram no seu Instagram, porém há dias não me respondem no e-mail e nem em seu WhatsApp, atendimento demorado, confiança zero, só queria saber sobre meu pedido, mas infelizmente eles são um perfil de [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 18:36
Olá, Mayara! Tudo bem?
Está tudo certinho com sua compra e seu código de rastreio já foi liberado. Seu pacote está a caminho, basta acompanhar normalmente o rastreio que recebeu. O rastreio é enviado automaticamente para seu email, mas muitas vezes pode cair na caixa de spam. Muito obrigada pela compra, agradecemos a confiança < 3
A confirmação de compra e todas as informações do pedido são enviados para seu email informado na compra. Caso não tenha recebido, pedimos para verificar a caixa de spam por gentileza.
Para qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Boldies.