Pedido não recebido e sem confirmação de e-mail
Respondida
Piatã - BA
16/07/2026 às 17:48
ID: 254112973
Fiz uma compra a uma semana mais ou menos, não recebi confirmação de e-mail e qdo entro com o rastreio no site fala q o pedido não existe!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:14
Olá, tudo bem?
Seu pacote está a caminho e teve atualização recente, basta acompanhar normalmente o rastreio que recebeu. O rastreio é enviado automaticamente para seu email, mas muitas vezes pode cair na caixa de spam. De toda forma, reenviamos o link novamente para garantir que você consiga acompanhar a entrega. Muito obrigada pela compra, agradecemos a confiança < 3
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Boldies