Recebimento de produto no tamanho errado duas vezes após processo de troca
Não respondida
Tupã - SP
18/08/2026 às 13:11
ID: 256764455
Produto enviado no tamanho errado duas vezes descaso com o consumidor
Realizei uma compra no valor de R$ 179,90, um valor considerável, de duas cintas no tamanho G/GG. Porém, recebi os produtos no tamanho P/M, que obviamente não serviram.
Como gostei do produto, solicitei a troca e ainda tive o transtorno de ir até os Correios para fazer a devolução. Para minha surpresa e indignação, quando a troca chegou, recebi exatamente os mesmos produtos que havia devolvido, no tamanho P/M e na mesma embalagem!
Considero isso um completo absurdo e uma enorme falta de respeito com o consumidor. Se a empresa não possui o tamanho G/GG disponível, deveria simplesmente comunicar, em vez de me fazer perder tempo e reenviar os mesmos produtos errados.