Empréstimo reduziu meu benefício, causando prejuízo financeiro.

Respondida
Vilhena - RO
12/03/2026 às 08:08
ID: 243045135
Falaram que o emprestimo não iria interferir no beneficio soque logo apos cair o empréstimo o benefico foi reduzido e isso me prejudico
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:13
Viviane, conforme já respondido em sua primeira reclamação, exatamente pelo mesmo motivo e falando sobre o mesmo contrato que você fez com a nossa empresa e recebeu o valor certinho, o empréstimo não causa nenhum tipo de corte no seu benefício. Entrei em contato com você no WhatsApp e você mesma informou que atualizou o seu cadastro no CRAS há 1 mês (o que pode ter ocasionado a diminuição do valor do seu benefício). Mas ainda assim, segue acusando por aqui sem saber o real motivo que ocasionou o fato.
Lembrando:
1. Motivos para a DIMINUIÇÃO do valor (Receber pela metade)
O principal motivo para um benefício ser reduzido em 50% é a Regra de Proteção:
Aumento de Renda: Quando algum membro da família consegue um emprego com carteira assinada ou aumenta sua renda formal, e a renda por pessoa da família ultrapassa o limite de entrada (R$ 218), mas permanece abaixo de meio salário mínimo.
Permanência Gradual: A família não é cortada imediatamente para não perder a estabilidade, passando a receber 50% do valor por até 24 meses.
2. Motivos para o CORTE (Suspensão ou Cancelamento)
O benefício é cortado quando há descumprimento das Condicionalidades (compromissos nas áreas de saúde e educação):
Educação: * Frequência escolar abaixo de 60% para crianças de 4 a 5 anos.
Frequência escolar abaixo de 75% para jovens de 6 a 18 anos incompletos.
Saúde:
Não realização do acompanhamento pré-natal (no caso de gestantes).
Não cumprimento do calendário vacinal nacional.
Falta de acompanhamento do estado nutricional (peso e altura) de crianças menores de 7 anos.
Cadastro Desatualizado:
Passar mais de 2 anos sem atualizar os dados no CadÚnico.
Omissão de informações sobre mudança de endereço ou composição familiar (quando alguém sai ou entra na casa).
3. Fatores que alteram o valor mensal (Sem ser corte)
Mudança na idade dos dependentes: Quando uma criança completa 7 anos, ela deixa de receber o "Benefício Primeira Infância" (R$ 150) e passa a receber o "Benefício Variável Familiar" (R$ 50).
Fim de gestação ou amamentação: O adicional de R$ 50 para gestantes e nutrizes é temporário.
A contratação de empréstimo NÃO é motivo de corte ou redução.
O cruzamento de dados feito pelo Governo Federal (CNIS) identifica apenas Renda (salários, benefícios previdenciários) e composição familiar. Empréstimos são operações financeiras privadas e não entram no cálculo de renda per capita do Cadastro Único. Se o benefício caiu pela metade, o cliente provavelmente entrou na Regra de Proteção devido a um novo rendimento identificado pelo sistema do Governo.
Estamos sempre dispostos a prestar qualquer esclarecimento para que não haja dúvidas quanto a seriedade da Bold Promotora.
Att. Juliana Schilling