Camisa
Em réplica
Cubatão - SP
23/07/2024 às 10:30
ID: 193566781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa na data de 21/06, entrei em contato com a empresa e fui informado que havia dado um problema na importação. Solicitei o codigo de rastreio novo via whatsapp e simplesmente a empresa não respondeu mais
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 18:32
nós fizemos o envio do código de rastreio novo para o cliente, mas desde então não obtivemos nenhuma resposta, o cliente obteve a ajuda do nosso suporte desde o início de sua compra!
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 13:42
a empresa se nega dar suporte ou responder via whatsapp. Mandou o meu pedido para uma cidade quase 400km da minha e simplesmente não da nenhuma tratativa