PEDIDO NÃO ENTREGUE E SEM RESPOSTA

Não resolvido
Vitória - ES
28/02/2023 às 10:45
ID: 160085513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na BOLEIROS (pedido #*******) , de três camisas no valor final de R$ *******,98, sendo que fui informado pela loja que o prazo de entrega seria de 4 semanas(sendo que o prazo era muito importante neste caso, pois era pra presente). Até a data de hoje( 28/02/23), nem o código de rastreio me informaram(mesmo eu entrando em contato todos os dias pelo whatsapp, sendo que pararam de me responder desde o dia 23/02/23, e antes era só que estavam atrasados devido ao calendário chinês(que eu compreendo), e depois que estava separado para postagem, porém , não me enviaram nenhum código de rastreio). Gostaria de uma solução, que me dessem um posicionamento, onde está o produto, se será entregue, o código de rastreio, ou o estorno da minha compra, pois terei que fazer essa compra em outra loja.
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Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 11:20
Foi só entrar o pagamento para a Empresa que eles sumiram. Não respondem nenhum canal de vendas. Vi que tem outras reclamações aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/12/2023 às 16:04
Olá, tudo bem?
Entre em contato pelo nosso whatsapp que vamos te ajudar a resolver a sua situação. Tivemos alguns problemas de logistica e juridicos referente as marcas.
Vamos te ajudar da melhor maneira!
Nosso whatsapp:*******
Ficamos no aguardo ;)