Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

11/03/2022 às 03:28

ID: 139837777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um teclado Go Piano e recusei a entrega, sob orientações da loja, uma vez que eu decidi comprar um equipamento melhor. Segundo informações, a Bolero instrumentos faria o estorno assim que o instrumento estivesse no centro de distribuição. Faz mais de um mês desde quando recusei a entrega e eu não recebi o valor do estorno. Estou enviando inúmeras mensagens. Porém, sem qualquer resposta. Lamentável! Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

14/03/2022 às 11:57

Prezado Bom dia
Seu Pedido foi cancelado em 03/03/******* . O estorno do valor será realizado pelas Americanas , conforme forma de pagamento . Informações sobre estorno são fornecidas somente pelas Americanas diretamente ao cliente .
Estamos a disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente .
Bolero Instrumentos Musicais