Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/07/2020 às 11:46

ID: 107992191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOM DIA/TARDE!

ESTE COMUNICADO JÁ FIZ, AS EMPRESAS (BOLETO E IQ OPTION) COM ENVIO DE COMPROVANTES PARA AMBAS.
ATÉ O PRESENTE NÃO CONSTA NA CONTA IQ OPTION O DEPÓSITO REALIZADO EM 03/07/*******.VALOR (**R$*******.99**)

GENTILEZA RESOLVER A SITUAÇÃO.
SEGUE COMPROVANTE EM ANEXO.

*****SEGUE ABAIXA REPOSTA A RESPOSTA DA
((EMPRESA BOLETO RÁPIDO)) QUE RECEBI NO DIA 07 DE JULHO DE ***********

ATT: MOACIR SANTOS

*******

15:11 (há 1 hora)

para mim


Prezado,

Você entrou em contato com a PayRetailers, uma facilitadora de pagamentos.

Lamentamos saber que você tem enfrentado problemas.

Se você possui uma ordem de pagamento gerada pela PayRetailers, necessitamos que você solicite à companhia intermediária, ou seja, a plataforma através da qual você solicitou o pagamento, para que se comuniquem conosco e reportem a sua situação. Pedimos a sua gentileza em compreender que, por política de nossa empresa e para garantir nossa segurança interna e a proteção de seus dados, não podemos nos reportar diretamente aos usuários de nossos Clientes.

Sendo assim, recomendamos que comunique o ocorrido na plataforma que você utiliza com o máximo de informações possíveis incluindo o comprovante de pagamento e faremos o possível para solucionar seu problema assim que nos for reportado.

Agradecemos a sua compreensão.

Support Team
Ronda General Mitre 72-74. Barcelona, Spain.
Skype: support_47050
Phone: +34 ******* 14 37 80

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Consideração final do consumidor

02/05/2021 às 12:07

a

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4