Reclamação resolvidaResolvido

Dívida ainda no spc

BoletoFlex
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2022 às 13:29
ID: 141620237
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Olá, minha parcela do mês 04 estáva em atraso em 1 dia . A dívida gosta no SPC , já até paguei a parcela . Mesmo assim ainda consta, oque eu quero intender é porque meu CPF foi negativado por atrasar 1 dia !!!!!!!

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    Resposta da empresa

    12/04/2022 às 11:05

    Olá Sr. Uilian, tudo bem?

    Conforme conversamos, a comumente é realizada a negativação do CPF à partir de 20 dias de atraso.
    Além disso, entramos em contato e notificamos dez (10) dias antes da inscrição dos seus dados no sistema de proteção ao crédito, com o intuito de evitar a negativação do seu CPF e as implicações ocasionadas por ela.
    Como o pagamento da parcela foi realizado ontem (11/04/2022), a negativação foi retirada hoje (12/04/2022), dos órgãos de proteção ao crédito dentro do prazo estipulado que seriam em até 7 dias úteis após o pagamento da parcela.

    Além disso, informamos que estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.

    Atenciosamente,
    Equipe de atendimento - BoletoFlex

    Consideração final do consumidor

    12/04/2022 às 11:07

    Bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    6
    Bom
    Bom
    7.7/ 10

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