Falta de atendimento e estorno

BoletoFlex

São Paulo - SP

29/10/2021 às 15:15

ID: 131831759

Status da reclamação:

Resolvido

Não estão cumprindo o combinado em relação ao estorno quando ligo não me atendem direito e me deixam esperando e quando chamo no chat a mesma coisa não me respondem o e-mail, na hora da comprar maior atenção quando tem problema não cumprem com o que falam e não dão atenção necessária

Compartilhe

Resposta da empresa

29/10/2021 às 15:52

Olá Sr. Nelson. Tudo bem?

Lamentamos pela situação com nosso parceiro e gostaríamos de informar que tomaremos providências para que isso não volte a ocorrer.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu estorno foi realizado na data de hoje (29/10/2021), caso você precise do comprovante só solicitar que encaminharemos para você.

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.

Abraços,
Equipe BoletoFlex.