Reclamação respondidaRespondida

nome continua na restrição mesmo apos 8 dias de pagamento total da divida por pix

BoletoFlex
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2022 às 11:02
ID: 143852685
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu fiz o pagamento total da divida no dia 16/05 por pix e ate hoje dia 23/05 8 dias depois nao retiraram o meu nome da restriçao

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 09:53

Olá, Sra. Ana, tudo bem?
Conforme informamos via ligação e e-mail, após o pagamento do débito o prazo para retirar a inscrição dos órgãos de proteção ao crédito são de 7 dias úteis.
Enviamos a informação para o SPC na data do dia 17/05/2022, sendo assim o prazo final seria em 24/05/2022.
Entretanto, a restrição foi retirada no dia 23/03/2022, dentro do prazo estabelecido pela lei.


Ficamos à sua disposição, caso necessite de mais algum esclarecimento!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento - Boletoflex

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