Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

30/05/2024 às 12:05

ID: 189815449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enviei roupas para lavanderi, localizada na avenida Venâncio aires, bairro Farroupilha em Porto Alegre e retirei no sábado dia 25/05 pela manhã em horário comercial.
Pedi nota fiscal e me informaram que não poderiam fazer naquele momento, mas que me enviariam em seguida pelo whatsapp. Envie mensagem na hora com meu CPF, nome e ordem de serviço, para facilitar e não haver erros. Não recebi no sábado, contatei na segunda, terça e na quarta a empresa e todos os dias recebia áudios informando que tiveram algum problema,mas que me enviariam até o final do dia, mas até hoje, dia 30/05 não recebi a nota fiscal. Informei inúmeras vezes o estabelecimento que precisava da nota, pois pedi ressarcimento ao meu seguro residencial, uma vez que meu edifício foi atingido pela enchente e estamos com problema no fornecimento de água. Essa reclamação é para deixar público e pedir uma providência do estabelecimento, uma vez que vou ter de arcar com o custo, pois sem nota fiscal eu não posso pedir o ressarcimento. além disso, é obrigação do estabelecimento fornecer nota fiscal pela prestação do serviço, uma vez que o não fornecimento caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]/sonegação fiscal. Eu como consumidor estou [Editado pelo Reclame Aqui] com isso e também cansada de ter de ficar cobrando todos os dias da empresa algo que é obrigação deles. aguardo providências. Obrigada

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Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 14:42

Enviaram a nota fiscal depois de muitos pedidos

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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