PEDIDO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Viamão - RS
30/08/2024 às 19:40
ID: 196372139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei lembrancinhas para o aniversário de meus filhos na loja bolinha mágica. Entrega era para ter sido dia 27/08 e até o dia de hoje não houve entrega, via whatsapp com a bolinha mágica, informaram que seria entregue no dia 27/08 não foi, dia 28/08 informaram que estavam com dificuldade para saber o motivo do atraso, dia 29/08 informaram que estava na rota de entrega e hoje 30/08 as 10hs da manhã informaram que já estava na minha cidade, agora são 19:33 e nenhuma entrega até o momento, bolinha mágica diz que realmente não tem nenhuma responsabilidade pela entrega. E como fico? Sem dinheiro pois investi com eles, e sem tempo para encomendar de outro lugar. totalexpress TX*******
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 06:46
Ola acredito que esteja tudo certo o pedido ja foi entregue
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 16:20
Fiquei nervosa. Muitas vezes sendo ignorada e sem ter um respaldo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
03/09/2024 às 10:26
Respondemos vc todas as vezes, varias vezes no mesmo dia, acredito que não achara outra empresa com esse suporte