Remarcação de voos com alteração pela empresa e cobrança de taxas.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2026 às 13:42
ID: 257164323
Comprei duas viagens no localizador *****, via Booking /Go to Gate para viajar na empresa em 10/01/2027 (Rio x Santa Cruz de lá Sierra) é Lá Paz x Lima em 17/01/20 27. Os dois trechos sofreram alteração por parte da empresa em julho. Necessito alterar as datas para o dia 3/01/2027 (Rio de Janeiro x Santa Cruz da la Sierra) e 10/01/2027 (La Paz x Lima). Em contato com a Go to Gate e a própria Boliviana de Aviacion, já foi esclarecido que o trecho Rio x Santa Cruz pode ser remarcado sem custos para o com para o comprador, por ter sido alterado pela própria empresa. Então preciso remarcar esse trecho sem custo e o trecho Lá Paz x Lima pagando os custos. a companhia aérea e a Go to gate, já está em contato, porém até o momento nenhuma nenhuma solução, foi dada de fato. A empresa demora para proceder a solicitação para que a Go to Gate também faça alteração no sistema de acordo com que foi passado e informe o valor da alteração. Gostaria que a companhia aérea fizesse o quanto antes o procedimento da alteração cobrando a multa apenas no trecho La Paz x Lima.