Problemas de infiltração e vício oculto no piso do banheiro causados pela bolognesi, afetando a estrutura da casa e a saúde dos moradores.

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Gravataí - RS

23/03/2026 às 10:51

ID: 244032273

Estou com problemas na casa toda de infiltração causada pelo piso do box do banheiro que por falha da bolognesi, infiltrou em toda a casa, as paredes começaram a cair o cimento e isso tem feito muito mal pra mim e para os meus filhos que somos obrigados a ficar respirando esse po de cimento, em algumas paredes ja é possivel ver ate mesmo o tijolo, ja entramos com uma ação judicial onde foi configurado vicio oculto, Pois como o piso do banheiro estava infiltrando toda a agua do chuveiro demorou algum tempo para começar a termos problemas nas paredes. tivemos a visita de um perito da justiça no qual constatou que realmente havia muita umidade, Foi determinado que fosse feito os reparos necessarios porem faz mais de anos e so o que eles tem feito é recorrer para não cumprir com as obrigaçoes.
Em quanto isso eu e meus filhos corremos o risco do piso do box do banheiro cair e nos cortarmos em quanto tomamos banho, sem contar que estamos frequentemente com rinite alergica pela grande quantidade de po de cimento que cai de todas as paredes, e agora com a chegada do inverno tudo fica ainda pior pois a casa tem cheiro fortissimo de mofo. A Empresa so arruma desculpas. E antes que deem mais alguma desculpa sobre essa reclamação ( Foi determinado sim que façam os reparos, porem essa empresa não tem um pingo de respeito e empatia pelo proximo e isso esta sendo constatado com o descaso durante anos com meus filhos des de quando eram bem pequenos ate os dias de hoje que são obrigados a viver num ambiente desumano desses.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 13:40

Olá,

Enviamos um e-mail pelo nosso canal de atendimento solicitando que nos informe os dados do titular do imóvel, já que não localizamos um cadastro vinculado ao CPF que registrou a reclamação.

Ficamos no aguardo das informações do titular para que possamos prestar o devido suporte.

Atenciosamente,

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