VENCIMENTO DO BOLETO
Resolvido
Cachoeirinha - RS
21/04/2023 às 17:19
ID: 163324295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei um empreendimento na cidade de cachoeirinha, onde ficou acordado que a data de vencimento do boleto de entrada seria dia 18, informei que esta data não era a ideal, pois eu recebo todo o dia 20. A data foi trocada para 25, foi informado que em abril já viria com a data correta, porém, até o momento vieram abril e maio com vencimento dia 18, eu ligo praticamente todos os dias e ninguém me atende, tento atendimento por whatsapp, porém sem resposta, gostaria de uma satisfação para que eu saiba se será necessário encaminhar para pequenas causas ou se a empresa tem interesse em cumprir a sua parte do acordo.
Observação, eu tenho o valor para pagar a parcela de abril, mas o boleto está atrasado desde o dia 18.
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 17:53
Olá,
Conforme contato telefônico com o setor financeiro em 24/04, informamos que prestamos o devido atendimento sobre a *******.
Aproveitamos para solicitar que avalie este atendimento através do site ReclameAQUI.
Sua avaliação é importante para que possamos, através da sua opinião, aprimorar nosso atendimento e serviços prestados.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento, onde você poderá obter soluções mais ágeis.
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Atenciosamente,
BOLOGNESI EMPREENDIMENTOS
Relacionamento com Cliente
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 18:38
Apesar de ter tido uma certa dor de cabeça, a resolução do problema foi rápida e eficaz. O problema até o presente momento parece ter sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10