Reclamar dessa empresa

Otacílio Costa - SC

10/09/2018 às 09:48

ID: 38291767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/07/******* efetuei uma compra no site, paguei no dia 26/07/*******, no dia 30/07/******* recebi por e-mail a confirmação de aprovação de pagamento, onde consta que a entrega estava prevista para 27 dias úteis e até o momento o pedido não foi nem faturado ainda, exijo com urgência um posicionamento da loja BOLOLÔ, pois acredito que isso é o mínimo que um site de vendas deve fazer com seu consumidor quando exista algum problema, afinal somos nós que mantemos estas lojas vivas.... Estarei aguardando uma solução. Grata pela atenção.

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Resposta da empresa

10/09/2018 às 17:25

Boa Tarde Sra. Roseane,

Tentamos contato sem sucesso.

Enviamos um email sobre seu ******* no aguardo do parecer do mesmo.

Desculpe-nos o transtorno.

Qualquer dúvida estamos á disposição.

Central de Atendimento:
******* (segunda á sexta dás 08:00 ás 17:30)
Email: *******

Atenciosamente,
Equipe Bololô.