Compra no início do ano e não foi resolvida ainda
Não resolvido
Curitiba - PR
20/10/2018 às 17:58
ID: 39373141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de pratos pelo site Submarino, vinculado com essa loja, mas até agora os pratos não chegaram. Pedi o estorno do valor, mas nada ainda também. Caso não haja uma resposta em 10 dias vou procurar meus direitos no Procon.
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Resposta da empresa
22/10/2018 às 13:13
Boa tarde Sr. Edinilson,
O pedido foi cancelado, mas quem faz a devolução do valor pago é a B2W.
Solicitamos que entrem em contato com eles ou abra um reclame aqui para a loja de onde comprou.
Grata
Consideração final do consumidor
22/10/2018 às 19:24
Péssimo. Nem ao menos tentaram intermediar o problema, só jogaram para outra empresa! Profissionalismo a gente não vê por aqui!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1