Bolonha Shopping

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São Paulo - SP

23/06/2023 às 21:25

ID: 166999605

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Comprei no dia 17/06/23 pela Internet nessa Bolonha
Shop Lente De Contato Colorida Natural Vision Anual C/grau ( -1,75 e -2,50 / Miopia) cor verde ellegant ,valor 65,00 cada unidade, recebi o produto e quando fui usar não consegui aguentar mais do que 2 horas com elas ,são muito desconfortáveis, pareciam areia nos olhos, ficaram saindo da pupila, já uso lentes a muito tempo e isso nunca aconteceu,visão turva realmente essa marca é péssima, estava em um aniversário tive que acabar tirando, entrei em contato com eles , disseram que lente colorida tem que fazer adaptação de pupila, porém não concordo pois já faço uso ,porém de outra marca.
Pedi a devolução do meu dinheiro.
Conforme artigo 49 do ******* do Consumidor, posso desistir da compra adquirida na Internet no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, é o chamado direito de arrependimento. Eles disseram que o produto tem que estar lacrado para aceitar a devolução.
Então como fazemos?? Não vou ficar com as lentes.
Mas não tenho como saber se o produto é bom e se vou me adaptar se eu não abrir a embalagem e usar né? No meu caso não tem nada a ver com adaptação de pupila, pois como eu disse eu já uso lente colorida e incolor faz tempo.Infelizmente a marca que não é boa , gostaria da devolução do meu dinheiro, não vou usar as lentes, são horríveis, machucam os olhos.