Entrega paga em Pix para dia 18/12/2025 - EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2026 às 12:32

ID: 236496059

Comprei dia 17/12 neste site da Bolovo, pela primeira e última vez. Paguei via Pix a vista, paguei Sedex para chegar em casa dia 18/12/25. Estou em dia 23/12/25 o status consta como atraso nos Correios, e a empresa disponibiliza uma Central de ajuda onde diz que enviou um codigo para acessos sem senha, que nunca chega na sua caixa de email (mesmo checando o spam como orientam).

Caso é que comprei para o Natal e estamos as vesperas e ela não cumpre com o que promete.

Se ela cobra pelo SEDEX ela deve GARANTIR o SEDEX e não o cliente ficar entrando e criando protocolo num lugar que não vai funcionar.

Seguem os dados:

Pedido: N *****

Rastreio: *****

Data de hoje 03/01/2026, a empresa fez a mesma coisa que fiz nos correios e mandou esperar.
Porém meu dinheiro está com eles já, pix tudo certinho, EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

No aguardo, urgente.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 14:46

A bolovo se isentou do problema e ofereceu oque todos oferecem o dinheiro porém só após a logística reversa ou esperar mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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