Entrega paga em Pix para dia 18/12/2025 - EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2026 às 12:32
ID: 236496059
Comprei dia 17/12 neste site da Bolovo, pela primeira e última vez. Paguei via Pix a vista, paguei Sedex para chegar em casa dia 18/12/25. Estou em dia 23/12/25 o status consta como atraso nos Correios, e a empresa disponibiliza uma Central de ajuda onde diz que enviou um codigo para acessos sem senha, que nunca chega na sua caixa de email (mesmo checando o spam como orientam).
Caso é que comprei para o Natal e estamos as vesperas e ela não cumpre com o que promete.
Se ela cobra pelo SEDEX ela deve GARANTIR o SEDEX e não o cliente ficar entrando e criando protocolo num lugar que não vai funcionar.
Seguem os dados:
Pedido: N *****
Rastreio: *****
Data de hoje 03/01/2026, a empresa fez a mesma coisa que fiz nos correios e mandou esperar.
Porém meu dinheiro está com eles já, pix tudo certinho, EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
No aguardo, urgente.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:46
A bolovo se isentou do problema e ofereceu oque todos oferecem o dinheiro porém só após a logística reversa ou esperar mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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