Não recebi voucher para nova compra após devolução de shorts Bolovo e não obtive retorno nos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/02/2026 às 11:47

ID: 240314367

Fiz compra de dois short da Bolovo em 09/01/2026, os quais foram entregues, mas ficaram pequenos. Fiz contato solicitando a troca e me enviaram um código para devolução via Correios e prometeram enviar voucher para que eu realizasse novamente a compra, desta vez no valor correto.

Ocorre que os itens devolvidos chegaram na empresa em 20/01/2026 e até hoje, 10/02/2026, não recebi o voucher.

Tentei contato em três ocasiões, mas sem retorno. Tanto por WhatsApp como por e-mail.

Já não quero mais comprar nada desta marca. Exijo o cancelamento da cobrança na minha fatura.

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 13:59

Resolveram por WhatsApp

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10