Não recebi voucher para nova compra após devolução de shorts Bolovo e não obtive retorno nos contatos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/02/2026 às 11:47
ID: 240314367
Fiz compra de dois short da Bolovo em 09/01/2026, os quais foram entregues, mas ficaram pequenos. Fiz contato solicitando a troca e me enviaram um código para devolução via Correios e prometeram enviar voucher para que eu realizasse novamente a compra, desta vez no valor correto.
Ocorre que os itens devolvidos chegaram na empresa em 20/01/2026 e até hoje, 10/02/2026, não recebi o voucher.
Tentei contato em três ocasiões, mas sem retorno. Tanto por WhatsApp como por e-mail.
Já não quero mais comprar nada desta marca. Exijo o cancelamento da cobrança na minha fatura.
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Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:59
Resolveram por WhatsApp
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10