Bolsa Auxilio Prouni

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 20:44

ID: 248585821

Sou bolsista 100% ***** da ***** e estou enfrentando um problema extremamente grave com minha matrícula.

Mesmo frequentando todas as aulas normalmente, realizando provas, trabalhos e participando do semestre inteiro sem faltas, fui informado(a) de que minha matrícula não foi devidamente regularizada pela instituição. Estou correndo risco de perder o semestre, sofrer prejuízo acadêmico e até problemas com minha bolsa do ***** por um erro que não foi causado por mim.

Já tentei contato com secretaria, atendimento e outros canais da faculdade, porém até agora não tive uma solução clara nem segurança sobre a minha situação acadêmica.

Além disso, tentei buscar transferência para outra instituição para não perder meus estudos, mas estou encontrando dificuldades porque minha situação no sistema permanece irregular.

Quero uma solução urgente da ***** sobre:

* regularização imediata da matrícula;
* garantia de preservação da bolsa *****;
* confirmação de que não perderei o semestre;
* e emissão de documentação correta da minha situação acadêmica.

Tenho provas de participação nas aulas, atividades, avaliações e presença durante todo o período.

A falta de suporte e informação está causando enorme desgaste emocional e acadêmico.