Dificuldade na finalização da matrícula ProUni devido à não regularização da bolsa.

Question

Minha filha foi selecionada pra uma bolsa integral pelo ProUni e não consigo finalizar a matrícula dela porque o ProUni não regularizou a bolsa junto a instituição, quando isso será feito? Minha filha tá perdendo aula por não poder acessar a área do aluno.