Dificuldade no envio de documentos complementares para comprovação de inscrição no Prouni

Resolvido
Salvador - BA
14/02/2026 às 17:52
ID: 240749113
No site para encaminhar a documentação para comprovar as inscrições do prouni, meus documentos foram aprovados. Porém, eles pediram que eu enviasse mais um documento, só que não disponibilizaram nenhum lugar para eu anexar o arquivo. O site finalizou e ainda consta " em análise". Não consegui enviar os documentos pendentes, preciso que me disponibilizem uma forma de enviar os documentos. Entrei em contato com a faculdade e ninguém me ajudou. Muitas pessoas passam pelos mesmos problemas no Kroton. Um [Editado pelo Reclame Aqui] pedir os documentos e não ter aonde anexar.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 21:51
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4