Dificuldade no envio de documentos complementares para comprovação de inscrição no Prouni

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

14/02/2026 às 17:52

ID: 240749113

No site para encaminhar a documentação para comprovar as inscrições do prouni, meus documentos foram aprovados. Porém, eles pediram que eu enviasse mais um documento, só que não disponibilizaram nenhum lugar para eu anexar o arquivo. O site finalizou e ainda consta " em análise". Não consegui enviar os documentos pendentes, preciso que me disponibilizem uma forma de enviar os documentos. Entrei em contato com a faculdade e ninguém me ajudou. Muitas pessoas passam pelos mesmos problemas no Kroton. Um [Editado pelo Reclame Aqui] pedir os documentos e não ter aonde anexar.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 21:51

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4