Bolsa Auxilio Prouni

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

17/04/2026 às 23:22

ID: 246373319

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao indeferimento da minha bolsa pelo ProUni junto à instituição UniCuritiba.

A justificativa apresentada pela instituição foi genérica e inconsistente, alegando impossibilidade de verificação das informações e ilegibilidade de documentos. No entanto, durante o próprio processo de análise, minha documentação foi previamente validada, tendo sido inclusive solicitados documentos complementares de renda, os quais foram devidamente enviados dentro do prazo.

Tal conduta demonstra clara contradição no processo de avaliação, uma vez que não seria possível solicitar complementações sem análise prévia dos documentos. Além disso, possuo diversos protocolos de atendimento confirmando que a documentação estava em conformidade com os requisitos exigidos.

Ressalto ainda que já fui bolsista do ProUni anteriormente, tendo pleno conhecimento dos critérios e exigências do programa, e segui rigorosamente todas as orientações no envio da documentação.

Diante disso, considero que houve falha no processo de análise e possível erro interno por parte da instituição, resultando em um indeferimento indevido.

Solicito:
- Revisão imediata da decisão;
- Apresentação detalhada e objetiva dos motivos do indeferimento, com indicação clara de quais documentos ou informações não atenderam aos critérios.

Caso não haja retorno adequado e resolução do problema, informo que estarei buscando as medidas cabíveis junto aos órgãos responsáveis, incluindo o Ministério da Educação e demais vias administrativas e legais.

Aguardo posicionamento com urgência.