Solicitação de cancelamento de bolsa dentro do prazo legal não atendida e valor pago não devolvido
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
22/03/2026 às 15:04
ID: 243982365
Venho por meio desta registrar uma reclamação, pois solicitei o cancelamento da bolsa dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).
No entanto, até o momento, a instituição não realizou a devolução do valor pago, descumprindo uma obrigação legal.
Diante disso, solicito a restituição integral do valor pago, de forma imediata, considerando que o cancelamento foi realizado dentro do prazo estabelecido por lei.
Caso não haja resolução, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.