Bolsa de apostas não pagou aposta vencedora no jogo Tottenham vs Getafe
Respondida
Navegantes - SC
09/08/2026 às 19:11
ID: 256005635
Fiz uma aposta de resultado final Lay ao Tottenhan contra o Getafe que é o mesmo que apostar que o Tottenhan NÃO ganha a partida.
O resultado foi 1x1 , portanto venci a aposta.
Porém o bolsa de apostas não me pagou.
Eu coloquei a aposta próximo às 18 horas do dia anterior, conforme está na foto que segue anexo e ela foi correspondida antes do início do jogo.
Vale ressaltar que o amistoso entre Tottenham e Getafe não foi interrompido ou abandonado.
Os 70 minutos totais foram acordados previamente de forma oficial entre os clubes e a partida foi jogada integralmente até o apito final do árbitro.
O resultado de 1 a 1 é oficial.
Solicito o pagamento dos lucros conforme o resultado de campo.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:31
Olá, Felipe.
Esperamos que você esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Após verificarmos a aposta mencionada, confirmamos que ela foi devidamente devolvida, pois a partida entre Tottenham e Getafe foi disputada em dois tempos de 35 minutos cada, totalizando 70 minutos de jogo, e não dentro do formato regulamentar de 90 minutos previsto para a validação das apostas de futebol.
Conforme estabelecido nas regras da plataforma, salvo quando especificado de outra forma, as apostas em futebol são consideradas para 90 minutos de jogo, incluindo os acréscimos, mas não incluindo prorrogação ou disputas de pênaltis.
Dessa forma, como a partida não ocorreu dentro dos 90 minutos regulamentares exigidos para a validação do mercado, as apostas relacionadas ao evento foram anuladas e os respectivos valores devolvidos.
Você pode consultar as regras completas de apostas esportivas em nosso site, acessando o link abaixo e, em seguida, clicando na opção “Futebol”.
Você pode consultar as regras completas de apostas esportivas em nosso site, acessando o link e, em seguida, clicando na opção “Futebol”: https://bolsadeaposta.bet.br/b/rules-and-regulations/sports-rules.
Dessa forma, manteremos o posicionamento informado anteriormente, uma vez que a devolução da aposta ocorreu de acordo com as regras aplicáveis ao evento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe - Bolsa de Aposta.