PRODUTO ERRADO

Respondida
Sorocaba - SP
06/05/2022 às 20:29
ID: 142995469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra nesta loja pela Plataforma Shopee em 23/04, passaram uma data de entrega a qual não foi respeitada e me pedir para aumentar a tolerância do prazo na plataforma para que a Shoppee não cancelasse a compra. Fiz conforme a solicitação da loja recebi o.produro apenas em 04/05 e em cores completamente diferente das solicitadas. Em contato com a loja a mesma "joga a responsabilidade na Shopee" e infelizmente o que ficará no prejuízo serei eu pois está pago! Desrespeito total e falta de ética da loja!
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Resposta da empresa
07/05/2022 às 14:38
Olá, Shirlei Santos Oliveira. Tudo bom?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela insatisfação com nossa loja. Pode nos informar o número do pedido para que podemos verificar o que aconteceu e faremos de tudo para que possa ser resolvido o mais breve possível?