CÓDIGO DE POSTAGEM INVÁLISO E BOLSAS DESCASCANDO
Não resolvido
Salvador - BA
05/02/2016 às 07:57
ID: 16656981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA !!NÃO FOI NADA RESOLVIDO.PASSARAM UM EMAIL. INFORMANDO QUE NÃO VÃO TROCAR AS BOLSAS .O QUE VOU FAZER AGORA.NÃO ME LIGARAM .
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Resposta da empresa
05/02/2016 às 10:30
Bom dia, como já dissemos na reclamação anterior.
Foi encaminhado um outro e-mail solicitando algumas informações sobre sua compra, do dia 04/09/*******, não foi dito que não seria trocado.
O que foi informado é que o prazo legal para troca por defeito e de ate 90 dias após a compra, mas já se passaram ******* dias após a compra, mas mesmo assim a empresa ira resolver sua situação.
Pedimos um pouco mais de entendimento e paciência sobre a politica de trocas e devoluções.
Tenha um bom dia
Att. Equipe Bee Catalogo de Bolsas
Consideração final do consumidor
05/02/2016 às 12:02
IREI AGUARDAR O CONTATO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2