Devolução / Cancelamento / Falta de compromisso da empresa.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

04/03/2016 às 13:53

ID: 17207396

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom. Faz 3 dias que tento entrar em contato com a empresa para cancelar meu pedido. O telefone de contato informado no site******* só dá ocupado. o e-mail informado para contato ******* ninguém me responde, Já encaminhei inúmeros e-mails e já tentei contato de todas as formas possíveis, porém, não consigo contato com a empresa.



Estou no meu direito de consumidor, uma vez que estou no meu prazo de sete dias para cancelar a compra, porém, a empresa Bolsa no Atacado, além da demora para a entrega do produto, ainda por cima está dificultando a devolução do mesmo, já que não consigo resposta de como proceder, estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, e vou acionar a justiça caso não consiga realizar a devolução da mercadoria.



Ester.

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Resposta da empresa

01/08/2016 às 18:23

Bolsa no Atacado