Estorno ou reembolso do valor pago

Respondida
Belo Horizonte - MG
15/02/2016 às 22:52
ID: 16788816
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocê tá de brincadeira , não? Fui extremamente educada e côrtes, diante dos inúmeros transtornos que vcs causaram, transtornos estes que cabe ate danos morais. Pegue meu histórico de e_ mails, vá até o reclame aqui, procure pelo Mauricio, conversem entre vcs, saibam o que acontece dentro desta empresa, tomam conhecimento das falhas grotescas, da má vontade, da falta de organização, da falta de controle, daquilo que acontece debaixo do nariz de vcs e não dão noticia, depois disto tudo avaliado aí sim, falem sobre cordialidade, algo que lhes faltam principalmente em relação aos clientes.
Bom e aí? Financeiro? Quero o que tenho direito de volta, quero o reembolso pra ontem, vc ja deveria ter a proatividade de ter resolvido isto e ja passado um e_mail informando a data que vou receber o reembolso. E outra coisa o reembolso o valor é *******,85. Vou precisar fazer as contas TB disto para vcs? Cadê o controle Jacqueline?
Tenho tudo aqui, as pecas que foram enviadas , os valores , quer que passe para vcs??? Ou vc conseguira no seu controle fazer este levantamento????
E por favor, seja mais assertiva, com os clientes e comece informando a data do reembolso e que vc fez o levantamento e chegou no valor correto. Procure o Mauricio , quem sabe ele pode lhe ajudar.
Patricia
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Resposta da empresa
25/02/2016 às 16:10
Olá Patricia.
Verificamos no sistema e seu reembolso foi efetuado no dia 17/02/*******.
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Dúvidas estamos à sua disposição.
Att.
Daiana
Bolsa no Atacado